シンギング・リンは製品の特性上、下記の事項が発生する可能性がございます。

 

１）シンギング・リンは、一つ一つ職人の伝統工芸手法によって生み出される手作りの音響楽器であり、その製造過程の特性上、多少のワックスのムラや鋳物特有の傷のような箇所がありますが、製品の品質に問題はありません。

 

２）漆塗装は伝統工芸の職人が手作業で行っており、一つ一つわずかに色味が異なり、ハケ跡等がある場合がございますが、製品の品質に問題はありません。

 

３）シンギング・リン瑠璃はラピスラズリと真珠パウダーを混合した独自開発の漆を塗装に使用しており、色味は一つ一つ異なり、唯一無二のものであるため、色味の違いは製品の品質に問題はありません。

 

下記に該当する商品は交換・返品をお受けできません。

 

◇シンギング・リン®

 

１）開封した、または開封して使用あるいは接触した商品

２）お届け完了後、お客様都合によるご注文キャンセル

３）お届け完了後、シンギング・リン®の品質に問題がない場合のご注文キャンセル

４）商品お受け取り後にキズまたは汚損が生じた商品

５）返品時、同梱していた付属品などが不足している場合

６）汚損・破損・不備などが生じた商品（付属品へのタバコ・香水等の匂い移り、ファンデーションやペットの毛等の付着を含む）

７）商品到着後8日以上経過した商品

８）特別な理由なくお客様の都合による交換・返品の商品

 

◇商品

 

１）開封済みの商品

２）開封して使用あるいは接触した商品

３）お届け完了後、お客様都合によるご注文キャンセル

４）商品お受け取り後にキズまたは汚損が生じた商品

５）返品時、同梱していた付属品などが不足している場合

６）汚損・破損・不備などが生じた商品（付属品へのタバコ・香水等の匂い移り、ファンデーションやペットの毛等の付着を含む）

７）商品到着後8日以上経過した商品

８）特別な理由なくお客様の都合による交換・返品の商品

 

◇講座

 

１）講座の受講キャンセル（※１参照）

２）受講日の無断キャンセル（※２参照）

 

※１

各種講座は3年間日程変更を可能としており、講座受講キャンセルによるご返金は行っておりません。（各種講座同意書参照）恐れ入りますが、完全に受講をキャンセルするのではなく、日程変更にてご連絡ください。

講座開催1週間を切る日程変更連絡の場合、事務手数料11,000円（税込）が発生いたします。

また、レンタルリン受け取り後に日程変更の場合は、次回のレンタルリン料金22,000円（税込）が発生します。その場合、日程変更の事務手数料11,000円（税込）とレンタルリン利用料22,000円（税込）を合わせて33,000円（税込）をご請求させていただきます。

 

※２

無断でキャンセルされた場合、事務手数料11,000円（税込）を頂戴いたします。

また、レンタルリン受け取り後に日程変更・キャンセルされた場合、速やかにレンタルリンをご返却ください。レンタルリンのご返却がなく、さらに弊社からのご連絡も取れない場合、レンタルリン貸与規約に基づき、シンギング・リン®の買取とみなし、定価にてご請求させていただきます。