オンライン講座Q&A

Qパスワードがわからなくなってしまった。

Aシオンインク事務局にご連絡ください。パスワードを再発行させていただきます。

Qパスワードを入力すると、エラーメッセージ[パスワードが間違っています。再度お試しください。]が表示される。

Aパスワードに誤りがあります。大文字・小文字の間違いが考えられます。弊社より送信したメールに記載されているパスワードをコピーし、動画サイトのパスワード入力スペースに貼り付けてください。

この方法を試しても、同様のエラーメッセージが表示される場合は、お手数ですがシオンインク事務局にご連絡ください。パスワードを再発行させていただきます。


Q以前のパスワードが使えなくなった。

Aオンライン講座のパスワードは、定期的に変更しています。
最新のパスワードをメールで送信していますので、ご確認をお願いいたします。


Q動画再生中に途中で止まってしまう。  

Aパソコンの場合は、まずは再起動をお試しください。

無線でインターネットに接続されている場合は、電波状況を確認いただき、環境のよい場所でご視聴ください。
有線でインターネットに接続されている場合は、ご使用の回線の速度が動画再生に適しているか、プロバイダ資料でご確認ください。

ネット環境に問題ないことが確認できても、動画再生中に止まってしまう場合は、ブラウザのバージョンアップをお試しください。バージョンアップの方法は、ご使用のブラウザのサポートページでご確認をお願いいたします。


Q講座に申し込んだがメールが届かない。
A迷惑メールフォルダをご確認ください。講座のご案内メールが迷惑メールとして振り分けられている場合があります。

Q視聴期限はありますか?
Aオンライン講座の購入日から1年間です。


[パスワード問い合わせ先]
Sion Inc.株式会社 事務局
★岡山本社  〒703-8236 岡山市中区国富1038
(平日9:00‐17:00)
TEL 086-239-3912